Política de Privacidad

"TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" está profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea sobre la protección de datos personales, y garantiza el pleno cumplimiento de las obligaciones establecidas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD y GDD, en adelante LOPD).

De acuerdo con esta normativa, le informamos que el uso de nuestro sitio web puede requerir que proporcione ciertos datos personales a través de formularios de contacto o enviando correos electrónicos, y que estos datos serán tratados por "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL", el encargado del tratamiento, cuyos datos son:

Nombre de la Empresa: TGV ECO-ESTRUCTURAS SL

CIF: B24748089

CIF Intercomunitario: ESB24748089

Domicilio Social: Av. de España 23, LO Pta 101, 28821 Coslada (Madrid)

Email: info@tgvecoestructuras.es

Obtención y Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona: nombre, correo electrónico, dirección de casa, número de teléfono, NIF/NIE… Además, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, cierta información se almacena automáticamente por razones técnicas, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

"TGV ECO-ESTRUCTURAS SL", como encargado del tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web sobre la recolección de datos personales que pueda llevarse a cabo, ya sea enviando un correo electrónico o completando los formularios incluidos en el sitio web.

Solo se obtendrán los datos necesarios para proporcionar el servicio contratado o para responder adecuadamente a la solicitud de información del Usuario. Los datos recopilados son información identificativa y corresponden a lo mínimo razonablemente requerido para completar la actividad. En concreto, en ningún momento se recopilan datos especialmente protegidos. En ningún caso se utilizarán los datos con un propósito diferente al que fueron recolectados.

Formularios de contacto/email

Finalidad: Responder a su solicitud de información realizada a través de nuestro(s) formulario(s) de contacto.

Legitimación: La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que puede ser revocado en cualquier momento.

Transferencia de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Webempresa, que serán considerados el Encargado del Tratamiento.

Menores

Solo los individuos de 14 años o más pueden proporcionar datos personales en este sitio web. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Española (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), para particulares menores de 14 años, el consentimiento de los padres o tutores es obligatorio para que podamos tratar sus datos personales.

Además, solo los individuos mayores de 18 años pueden contratar nuestros servicios. En el caso de individuos menores de 18 años, el consentimiento de los padres o tutores legales es obligatorio para que podamos brindar los servicios ofrecidos, a menos que el menor esté emancipado.

Medidas de Seguridad

A los Usuarios del sitio web "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" se les informa que se han adoptado todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad disponibles para prevenir la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, y robo de datos, garantizando así la confidencialidad, integridad, y calidad de la información contenida en el mismo, de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos. Los datos personales recabados en los formularios son tratados exclusivamente por el personal de "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" o por Encargados del Tratamiento designados.

El sitio web "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" también cuenta con cifrado SSL, lo que permite al Usuario enviar sus datos personales de forma segura a través de los formularios de contacto o registro del sitio web.

Exactitud de los Datos

El Usuario declara que todos los datos que proporciona son veraces y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario será responsable de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cualquier disputa o litigio que pudiera surgir de su falsedad.

Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" siempre que haya habido algún cambio en los mismos.

Ejercicio de los Derechos del Usuario

"TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" no transferirá ni revelará sus datos a ninguna tercera parte, excepto en casos legalmente requeridos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio. En concreto, los datos pueden ser transferidos a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos o informáticos

  • Proveedores de servicios de pago

  • Empresas de mensajería y entrega de paquetes

  • Terceros o intermediarios, actuando como proveedores de servicios, que operen en nuestro nombre (servicios administrativos, consultoría, etc.)

Las transferencias de datos se llevarán a cabo respetando la más estricta confidencialidad, utilizando las medidas necesarias, como la firma de acuerdos de confidencialidad o la adhesión a las políticas de privacidad establecidas en sus respectivos sitios web. Los Usuarios pueden negarse a la transferencia de sus datos a los Encargados del Tratamiento presentando una solicitud por escrito a través de cualquiera de los medios mencionados anteriormente.

Además, cuando sea necesario, los datos de los Clientes podrán ser transferidos a ciertos organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria, Inspección de Trabajo, etc.

La Ley de Protección de Datos Española (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) otorgan a los titulares de los datos el derecho a ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá presentar una solicitud, junto con documentación que acredite su identidad (documento nacional de identidad o pasaporte), por correo electrónico a info@tgvecoestructuras.es, o mediante comunicación escrita a la dirección que figura en nuestro Aviso Legal. Esta comunicación deberá incluir la siguiente información: el nombre completo del Usuario, la finalidad de la solicitud, su dirección, y la documentación acreditativa.

El ejercicio de derechos debe ser realizado por el propio Usuario. Sin embargo, podrán ser ejercidos por una persona autorizada como representante legal del Usuario, siempre que se presente documentación que acredite dicha representación.

El Usuario puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar acceso a datos personales, que es el derecho a obtener información sobre si se están tratando sus propios datos personales, la finalidad del tratamiento, si los hay, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o planificadas respecto a los mismos.

  • Derecho a solicitar rectificación, en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o eliminación de datos que resulten inadecuados o excesivos.

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso solo se conservarán los datos estrictamente necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones por parte de "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL".

  • Derecho a oponerse al tratamiento: Se refiere al derecho de la parte interesada a evitar el tratamiento de sus datos personales o a que se detenga en los casos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que involucra archivos de prospección comercial o archivos destinados a tomar decisiones relativas a la parte interesada basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, a menos que haya razones legítimas o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones que necesiten ser continuadas.

  • Derecho a la portabilidad de datos: Si desea que sus datos sean tratados por otra empresa, "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" facilitará la portabilidad de sus datos en un formato exportable.

Si se ha dado consentimiento para un fin específico, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Nos comprometemos a ejercer todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes).

Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" está manejando sus datos, puede dirigir sus quejas al Oficial de Seguridad o a la autoridad de protección de datos correspondiente, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Conservación de Datos

Los datos personales de los Usuarios que utilizan el formulario de contacto o que nos envían un correo electrónico solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para responder a la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos personales de los Clientes se procesarán hasta que finalice la relación contractual. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, y puede mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones relativas a afiliaciones, inscripciones, bajas, contribuciones, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros contables…)

  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin un plazo especial)

  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros contables, facturas…)

  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo

  • Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

Redes Sociales

"TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" tiene un perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, X, Instagram), reconociendo en todos los casos al Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuario (en adelante, seguidores) publicados por "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL".

La finalidad del tratamiento de datos por parte de "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL", cuando no esté prohibido por la ley, será informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, a través de cualquier medio permitido por la red social, así como proporcionar un servicio de atención al cliente personalizado. La base legal para este tratamiento será el consentimiento del interesado, que podrá ser retirado en cualquier momento.

Bajo ninguna circunstancia "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" extraerá datos de redes sociales, a menos que se obtenga el consentimiento expreso y específico del Usuario para este propósito (por ejemplo, con el fin de realizar un concurso).

Confidencialidad

La información proporcionada por el Usuario será, en todos los casos, considerada confidencial y no podrá ser utilizada para ningún propósito distinto a los descritos en este documento. "TGV ECO-ESTRUCTURAS SL" se compromete a no divulgar ni revelar ninguna información relativa a las reclamaciones del Usuario, los motivos de la asesoría solicitada, o la duración de su relación.

Vigencia

Esta política de privacidad y protección de datos puede variar dependiendo de los cambios en la normativa y la jurisprudencia, y es responsabilidad del titular de los datos leer el documento actualizado para conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.